PreiswertePC und Asus oder – Wie man seine Kunden verarscht
Eine Geschichte aus der Kategorie: „Fick dich, Kunde!“
Disclaimer: Ich bin angefressen frustriert und ziemlich sauer daher der offensive Schreibstil!
Fangen wir mal ganz am Anfang an.
Ich bin vor einigen Monaten auf Linux umgestiegen. Im Zuge dessen habe ich mir eine AMD Grafikkarte gekauft. Da mein damaliger Händler des Vertrauens keine RX 5700XT auf Lager hatte, habe ich mich auf dem Gebrauchtmarkt umgesehen und auf eBay Kleinanzeigen fündig geworden. (Achtung, das wird später noch relevant!)
Die Grafikkarte war zwar ohne Karton, aber funktionierte einwandfrei. Diese Karte habe ich im Juli 2020 gekauft. Ende September 2020 hat der Lüfter der Grafikkarte auf einmal angefangen ein ziemlich lautes „Rattern“ von sich zu geben. Da ich die Rechnung der Grafikkarte in meinen Unterlagen „verloren“ (sehr gut aufgeräumt) hatte, habe ich die Seriennummer direkt bei Asus eingegeben und erfahren dass die Karte noch Garantie bis Mitte September 2022 hat.
Ich habe direkt bei Asus eine RMA Anfrage erstellt, welche auch ohne Probleme genehmigt wurde.
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